Trust Center

Vertrauen steht bei DocsOrb an erster Stelle. Unser wichtigstes Versprechen ist, Unternehmen sichere und verantwortungsvolle KI zu ermöglichen — und das beginnt mit dem Vertrauen, das wir selbst halten.

Zuletzt aktualisiert am 21. September 2026

AV-Vertrag anfordern Datenschutzerklärung

Übersicht

DocsOrb UG ist ein deutsches Unternehmen. Kundenseitige Produktdaten werden auf Supabase in AWS Frankfurt (eu-central-1) gehostet. Es gilt die DSGVO. Einen AV-Vertrag unterzeichnen wir auf Anfrage.

Zertifizierungen

Zertifizierungen	Status
DSGVO	Aktuell
AV-Vertrag	Verfügbar
Cyber Essentials Plus	Geplant
ISO 27001	Geplant
ISO/IEC 42001	Geplant

Schreiben Sie an sk@docsorb.com, wenn Sie den Zertifizierungsstatus schriftlich für das Procurement brauchen.

Dokumente

Dokument	Zugriff	Aktion
Auftragsverarbeitungsvertrag	Auf Anfrage	Anfordern
Datenschutzerklärung	Öffentlich	Ansehen
KI-Datenverarbeitungsrichtlinie	Öffentlich	Ansehen
Nutzungsbedingungen	Öffentlich	Ansehen
Impressum	Öffentlich	Ansehen

Datenresidenz

Host: Supabase
Region: AWS eu-central-1 (Frankfurt, Deutschland)
Backups: Dieselbe EU-Region
Erfasste Daten: Richtlinien, Bestätigungen, Schulungsnachweise, Inventare und Uploads

Website-Analysen sowie einzelne Support- oder KI-Funktionen können von Unterauftragsverarbeitern außerhalb der EU verarbeitet werden. Diese Übermittlungen erfolgen mit von der DSGVO anerkannten Garantien.

Unterauftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter für den Betrieb von DocsOrb.

Auftragsverarbeiter	Zweck	Standort
Supabase	Authentifizierung, Datenbank und Speicherung	EU (Frankfurt)
Resend	Transaktionale E-Mails wie Einladungen und Erinnerungen	Anbieterabhängig
Crisp	Live-Chat und Kundensupport	EU
Google Analytics	Website-Analysen und Leistungsmessung	Anbieterabhängig
Mistral	LLM-Inferenz für KI-gestützte Produktfunktionen	Anbieterabhängig
TypeSafe System One Jev	LLM-Inferenz für KI-gestützte Produktfunktionen	Anbieterabhängig

Die versionierte Liste ist Teil des AV-Vertrags. Schreiben Sie an sk@docsorb.com, wenn Sie die aktuelle Fassung schriftlich brauchen.

Datenverarbeitung

Aufbewahrung: Kundendaten werden für die Laufzeit des Abonnements aufbewahrt. Eine Löschung auf Anfrage ist jederzeit möglich. Kontodaten werden in der Regel innerhalb von drei Monaten nach Kontoschließung gelöscht oder anonymisiert, sofern das Gesetz keine längere Frist verlangt.
Löschung: Nach Vertragsende werden Kundendaten innerhalb von drei Monaten gelöscht oder anonymisiert, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.
Modelltraining: Prompts, Richtlinien und Ausgaben werden nicht zum Training von DocsOrb- oder Drittmodellen verwendet. Wo verfügbar, nutzen wir Zero-Retention-Endpunkte der Modellanbieter.
Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.

Rechtsträger

Firmenname: DocsOrb UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: Haymannstraße 3 85764 Oberschleißheim Deutschland
Register: Amtsgericht München · HRB 302694

FAQ

Kundenseitige Produktdaten liegen in Supabase auf AWS eu-central-1 in Frankfurt. Backups bleiben in derselben EU-Region. Einzelne Website-, Support- oder KI-Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb der EU mit von der DSGVO anerkannten Garantien verarbeiten.